Apulia Felix srl intende migliorare la propria capacità di comprendere e soddisfare le esigenze implicite ed esplicite dei propri clienti e soprattutto dei consumatori finali.

Apulia Felix si propone quindi di:

• Migliorare l'offerta di un prodotto sicuro dal punto di vista igienico sanitario
• Migliorare rispetto delle normative del settore
• soddisfazione del cliente
• garantire la rintracciabilità del prodotto
• archiviare e valutare i reclami provenienti da clienti e consumatori relativi agli aspetti qualitativi estetici e organolettici dei prodotti
• realizzare di un prodotto sempre più coerente con le esigenza dei consumatori